FAQ – Corona

Voici la Foire aux questions mise en place par la CUAE. Elle a pour but d’aider à se retrouver dans cette situation difficile.               

Elle se divise en 6 Catégories :    

  •  Problèmes personnels et cas particuliers
  • Aide d’urgence et entraide solidaire
  • Questions liées aux problèmes académiques
  • Autres
  • Ressources  

En cas d’URGENCE (aide alimentaire, aide financière, aide sociale) La ville de Genève a mis en place une ligne téléphonique gratuite joignable 24h/24 : +41 800 44 77 00.

Les associations d’étudiant.e.x.s de l’Université de Genève sont nombreuses à proposer des conseils pratiques et des aides, n’hésitez pas à aller consulter leurs réseaux.

Des plateformes d’entraide ont aussi été mises sur pieds, les voici :        

-Sites internet : niveau suisse : https://coronaide.ch/ et niveau genevois : https://anousdejouer.ch/coronavirus       

Telegram  

-Facebook : Coronavirus entraide et région et geaide.ch 

Problèmes personnels et cas particuliers

  1. Je cherche à joindre un service psychologique gratuit, confidentiel et à l’écoute, à qui m’adresser?
  2. A qui m’adresser pour une aide financière d’urgence ?
  3. Je me sens dépassé.e.x par les évènements et n’arrive pas à suivre les cours en ligne en raison de problèmes personnels (proche malade, précarité, anxiété ou tout autre problème), que faire ?
  4. Je suis en conditionnelle : vais-je devoir quitter définitivement l’université si je rate mon semestre à cause du Coronavirus ?
  5. J’ai été appelé par l’armée, la protection civile ou le service civil et j’ai été contraint d’arrêter mes études, à qui dois-je l’annoncer ?
  6. Je suis parent et étudiant.e.x.s et étant donnée la fermeture des écoles, je n’ai pas les moyens de suivre convenablement les cours. Que puis-je faire et à qui m’adresser ?

Aide d'urgence et entraide solidaire

  1. Je suis dans l’URGENCE : j’ai besoin d’aide alimentaire ou de prestations sociales
  2. J’avais un contrat à l’heure ou sur appel, mon employeureuse doit-iel payer mon salaire?
  3. J’ai perdu tous mes remplacements au DIP, que faire?
  4. Ai-je le droit au chômage en tant qu’étudiant.e.x?
  5. Y a-t-il des alternatives pour ne pas trop puiser dans mes économies pour cette passe difficile ?
  6. Comment puis-je trouver un emploi rémunéré ?
  7. Comment puis-je m’engager bénévolement ?

Questions liées aux problèmes académiques

  1. Que va-t-il se passer avec les examens de juin ?
  2. Que faire si je n’ai pas d’ordinateur à disposition pour travailler à la maison ?
  3. Comment avoir accès aux ouvrages des bibliothèques étant donnée la fermeture de l’Université ?
  4. Comment apprendre à utiliser les plateformes d’enseignement en ligne ?
  5. Comment utiliser Zoom depuis mon téléphone ?
  6. Comment accéder au réseau de l’Université depuis chez moi ?
  7. Les taxes de ce semestres vont-elles nous être remboursées en vue de la fermeture de l’université ?
  8. A qui dois-je m’adresser si j’ai des questions à propos d’un ou plusieurs de mes cours ?
  9. Maon professeur.e a augmenté la charge d’enseignement depuis qu’ils sont en ligne, a t-iel le droit de le faire ?
  10. Où puis-je aller imprimer mes textes à petit budget ?
  11. J’ai laissé des affaires dans mon casier, comment puis-je les récupérer ?
  12. Je suis tombé.e.x malade et ne peux pas obtenir de certificat médical, suis je obligé.e.x de suivre quand même le cours en ligne ?
  13. J’ai une obligation en même temps qu’un cours en ligne qui n’est pas enregistré, que dois-je faire ?
  14. Je n’arrive pas a assumer toute la charge de travail avec la réorganisation complète de ma vie, que dois-je faire?

Autre

  1. Permis B étudiant : Que faire si je n’ai pas reçu d’avis d’échéance me permettant de renouveler mon permis qui arrive bientôt à échéance ?
  2. Que faire si mon permis B, C ou Ci est en cours de renouvellement et que je suis à Genève ?
  3. Je ne trouve pas de réponse à ma question dans cette FAQ, où puis-je la poser et obtenir une réponse ?

Je cherche à joindre un service psychologique gratuit, confidentiel et à l’écoute, à qui m’adresser?

Le Pôle Santé Social a mis sur pieds une permanence téléphonique +41 22 379 74 41 avec des psychologues qui sont à l’écoute gratuitement et confidentiellement. Voici les horaires


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Je suis dans l’URGENCE : j’ai besoin d’aide alimentaire ou de prestations sociales

La ville de Genève a une ligne téléphonique gratuite joignable 24h/24 : +41 800 44 77 00.


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Que va-t-il se passer avec les examens de juin ?

Le rectorat a communiqué ceci le 25 mars dans une directive :

« Si les crédits rattachés à un enseignement ne sont pas acquis suite aux évaluations de la session de mai-juin 2020, l’échec à l’examen ne sera pas comptabilisé comme une tentative et les délais d’études seront rallongés si nécessaire, et ce pour chaque enseignement concerné. Chaque faculté, centre ou institut interfacultaire fixe les modalités de mise en œuvre.

Les étudiant-es qui ne se présentent pas à une ou des évaluations de la session de mai-juin 2020 sont automatiquement excusés. Leur absence n’est donc pas considérée comme une tentative. Les délais d’études seront rallongés si nécessaire, et ce pour chaque enseignement concerné. »

A noter que jusqu’à nouvel ordre, les échecs des examens d’août seront, eux, comptabilisés.

De notre côté, nous pensons que cet aménagement ne tient pas assez compte des personnes les plus précaires et nous appelons à la validation de tous les enseignements suivis ce semestre ainsi qu’à l’obtention de tous les crédits liés à ces enseignements (voir la prise de position de la CUAE).

Nous avons lancé une action nationale dans ce but, vous pouvez soutenir la coalition en signant cet appel.

A titre informatif : 

En France en 1968, à cause de la désorganisation due aux luttes sociales, le bac a été fortement aménagé et cela a conduit à une plus grande justice sociale : les classes sociales défavorisées, habituellement absentes à l’université, y ont été beaucoup plus représentées à la rentrée de 1968. Ce qui a entraîné une véritable ascension sociale chiffrable et louable sur le long terme


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Que faire si je n’ai pas d’ordinateur à disposition pour travailler à la maison ?

Une aide du Pôle Santé Social a été mise en place spécifiquement pour permettre aux étudiant.e.x.s de se payer du matériel informatique.


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Comment avoir accès aux ouvrages des bibliothèques étant donnée la fermeture de l’Université ?

Les bibliothèques ont partiellement rouvert depuis le 11 mai avec un service de prêt à l’emporter et de numérisation à la demande.

Voici quelques ressources pour trouver des publications en ligne : 

Publications scientifiques de toutes les disciplines : 

Sciences humaines et sociales : 

  • Gallica (pour les documents historiques)

Les conseils de l’université: cliquez ici


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Comment apprendre à utiliser les plateformes d’enseignement en ligne ?

Lien vers les marches à suivre et les services techniques pour Zoom, Mediaserver, Camtasia, Moodle, Coursera : cliquer ici.

Si vous avez d’autres demandes d’ordre numérique , contactez le Centre d’accueil des demandes, +41 22 37 97 000


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Comment utiliser Zoom depuis mon téléphone ?

Appelez l’un de ces numéros : +41 43 210 71 08 / +41 31 528 09 88 / +41 43 210 70 42 et entrez le numéro ID de la réunion (donné par l’enseignant.e.x) quand on vous le demandera.


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Comment accéder au réseau de l’Université depuis chez moi ?

Tu peux télécharger le VPN à cette adresse. Il y a des explications pour toute la marche à suivre. Le VPN permet d’avoir accès aux réseaux de l’Unige et aux differents abonnement aux sites contenant des arcticles scientifique payant et autres.


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Les taxes de ce semestres vont-elles nous être remboursées en vue de la fermeture de l’université ?

Pour le moment aucune communication n’a été faite dans ce sens. C’est une proposition que nous allons discuter et essayer d’obtenir.


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A qui dois-je m’adresser si j’ai des questions à propos d’un ou plusieurs de mes cours ?

La meilleure méthode, c’est de s’adresser directement à l’enseignant.e.x du cours en question. Si cela est compliqué, il y a dans chaque faculté des conseiller.ère.x.s aux études qui peuvent aider également. 


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Maon professeur.e a augmenté la charge d’enseignement depuis qu’ils sont en ligne, a t-iel le droit de le faire ?

A notre avis, la charge de travail devrait être diminuée au vu des conditions difficiles dans lesquelles plusieurs personnes se trouvent pour suivre correctement les enseignements. Ainsi, nous conseillons de se ménager afin de ne pas accentuer le stress déjà inhérent à la situation.   

Vous pouvez aussi nous contacter, afin de centraliser les informations liées à cette problématique en nous envoyant un mail à cuae@unige.ch


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Où puis-je aller imprimer mes textes à petit budget ?

Le centre d’impression de l’UNIGE a réouvert depuis le 2 juin. Il faut entrer dans le bâtiment d’Unimail depuis le parc Baud Bovy. Si tu n’as pas la possibilité de te rendre sur place, le centre d’impression organise aussi des envois gratuits de polycopiés. Les commandes sont déposées à la Poste à J+1 et livrées en Suisse sous 3 jours ouvrables environs et livrés à l’étranger aussi si besoin. Les envois par Poste sont sans frais.

Une marche à suivre se trouve sous l’onglet « centre d’impression et centrale de polycopiés » de la page services et bâtiments du site de l’UNIGE.

Vous avez la possibilités de commander des imprimés/copies sur leur site.

Pour les envois par poste, le nombre de pages minimum est de 40, alors il faut penser à grouper ses impressions.



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J’ai laissé des affaires dans mon casier, comment puis-je les récupérer ?

 

Depuis le 11 mai, les bâtiments sont un peu plus accessibles. Il faut expliquer sa situation à la personne en charge de la sécurité et normalement, elle te laissera rentrer.


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Je suis tombé.e.x malade et ne peux pas obtenir de certificat médical, suis je obligé.e.x de suivre quand même le cours en ligne ?

Non, écris simplement un mail à taon professeure pour lui expliquer et demande à ce que le cours soit enregistré.


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J’ai une obligation en même temps qu’un cours en ligne qui n’est pas enregistré, que dois-je faire ?

Ecris simplement à taon professeure pour lui expliquer et en lui demandant d’enregistrer le cours.


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Je n’arrive pas a assumer toute la charge de travail avec la réorganisation complète de ma vie, que dois-je faire?

Beaucoup de personnes sont dans cette situation dont des professeur.e.x.s.

Nous avons lancé un site de témoignages pour rendre visibles les situations difficiles souvent complètement oubliées dans les mesures du rectorat.

Ecris donc un mail pour leur demander un délai ou un allègement de travail. Si iel ne se montre pas comprehensif.ve, tu peux nous écrire à : cuae@unige.ch


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J’avais un contrat à l’heure ou sur appel, mon employeureuse doit-iel payer mon salaire?

En cas de diminution rapide et brutale des heures de travail par rapport à la moyenne, les travailleureuses ont le droit au versement de leur salaire durant un certain temps si l’empêchement de travailler est non fautif, en application de l’échelle de Berne. Conseils pratiques : calculer votre salaire moyen des derniers mois en fonction des heures de travail effectuées. En cas de non-paiement du salaire, nous pouvons vous fournir une lettre type à envoyer à votre patron.e.x(cuae@unige.ch). 
Il faut savoir que devant l’exceptionnalité de la situation, le Conseil fédéral ajuste les mesures au-fur-et-à-mesure. Nous vous tiendrons informé.e.x.

« Fermeture de l’entreprise, congé forcé, garde d’enfant, etc. : que vous travailliez « à l’heure », de manière flexible, « sans heures garanties » ou en stage, vous avez le droit au versement du salaire en cas d’empêchement de travailler. Concrètement, si vous avez des horaires flexibles, celui-ci doit être calculé sur la moyenne de vos derniers salaires (en général 6 ou 12 mois, ou moins si votre contrat est récent ou que votre taux d’activité a augmenté récemment). Vos employeurs peuvent quant à eux demander le chômage technique y compris pour vous si besoin. En aucun cas il doit être pris sur vos congés, vacances, récupération d’heures supplémentaires.« (extrait du communiqué de SUD étudiant précaire https://www.sud-ep.ch/vos-droits-face-a-la-crise-du-coronavirus/ )


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J’ai perdu tous mes remplacements au DIP, que faire?

Lire la section précédente (contrat à l’appel)


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Ai-je le droit au chômage en tant qu’étudiant.e.x?

Si tu es inscrit.e.x au chômage, l’obligation de recherche d’emploi et d’entretiens d’embauche a été suspendue et ce jusqu’à nouvel ordre.  Si tu as perdu ton emploi et que tu souhaites t’inscrire au chômage, il faut avoir cotisé 12 mois pendant les deux dernières années. Il faut s’inscrire au chômage le plus rapidement possible avant la fin du délai de congé*.   

*Délai de congé: période entre l’annonce du licenciement et la fin du contrat. Il est le plus souvent d’un mois.


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Y a-t-il des alternatives pour ne pas trop puiser dans mes économies pour cette passe difficile ?

Il faut regarder le droit au chômage ou adresser une demande d’aide ponctuelle au Pôle Santé Social de l’Université. Ceci est également valable pour toutes les personnes en HES-SO.

L’Hospice général peut également te fournir un soutien. Cependant il est déconseillé d’adresser une demande pour le long terme à l’Hospice général si vous êtes titulaire d’un permis B car cela pourrait avoir des conséquences négatives  sur le renouvellement de votre titre de séjour.

Pour les étudiants qui ont des enfants et doivent interrompre leur travail à cause des mesures en lien avec le Covid-19, il est possible de faire une demande d’allocation perte de gain , au maximum six mois. 


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Comment puis-je trouver un emploi rémunéré ?

Le centre de carrière de l’université est en quelque sorte un marché de l’emploi en ligne, assure-toi toutefois que le salaire proposé est correct. Si ce n’est pas le cas tu peux contacter la CUAE (cuae@unige.ch & +41 76 478 59 71) 


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Comment puis-je m’engager bénévolement ?

L’Association des Etudiant.e.x.s en Médecine de Genève (AEMG) propose également un formulaire pour répartir des bénévoles dans des secteurs surchargés dont voici le lien.

Les scouts organisent des courses et des livraisons pour les personnes à risque.

Plateformes d’entraide : 

Sites internet : niveau suisse : https://coronaide.ch/ et niveau genevois : https://anousdejouer.ch/coronavirus

Telegram : https://t.me/entraide_covid19_geneve

Facebook : Coronavirus entraide et région et geaide.ch

Si vous êtes bien portant.e.x et non compris.e.x dans les personnes à risque, vous pouvez proposer à vos proches dans l’incapacité de sortir de les aider. Que ce soit en leur faisant leurs courses, en promenant leurs animaux de compagnie, en gardant des enfants (qu’iels gardent en temps général)… Vous pouvez également afficher au bas de votre immeuble votre numéro de téléphone, à joindre en cas de besoin. 

D’autre propositions sont en cours d’élaboration, tiens toi informé.e.x sur nos réseaux :

Facebook: CUAE.GE 

Instagram: cuae_unige     

Twitter: CUAE_unige


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A qui m’adresser pour une aide financière d’urgence ?

Si tu venais à perdre ton revenu, nous te proposons d’effectuer une demande d’aide d’urgence.

En collaboration avec le rectorat nous avons élargi ce fonds pour parer à l’urgence et nous allons adresser une demande au Conseil d’Etat pour demander que l’argent soit remboursé à ce fonds afin qu’il continue de fonctionner en temps normal.

Si cette aide t’est refusée, contacte la CUAE (cuae@unige.ch & +41 76 478 59 71)


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Je me sens dépassé.e.x par les évènements et n’arrive pas à suivre les cours en ligne en raison de problèmes personnels (proche malade, précarité, anxiété ou tout autre problème), que faire ?

La situation de crise dans laquelle nous nous trouvons justifie une attitude solidaire et compréhensive envers tout.e.x.s les étudiant.e.x.s. Essayez de tenir informé.e.x.s vos professeur.e.x.s et n’oubliez pas que vos empêchements sont légitimes. Si celleux-ci ne se montrent pas compréhensi.f.ve.x.s, vous pouvez vous adresser aux doyen.ne.s de votre faculté ou nous contacter par mail ou téléphone (cuae@unige.ch & +41 76 478 59 71)

Pour un soutien psychologique, des personnes formées sont à votre disposition au Pôle Santé Social.


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Je suis en conditionnelle : vais-je devoir quitter définitivement l’université si je rate mon semestre à cause du Coronavirus ?

Non, le rectorat donne pour directive aux facultés d’être compréhensives et il y a de fortes chances pour que le semestre échoué ne soit pas comptabilisé. Nous nous en assurerons également de notre côté. Toutefois si individuellement, tu venais à recevoir une élimination nous t’invitons à nous contacter (cuae@unige.ch & +41 76 478 59 71).


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J’ai été appelé par l’armée, la protection civile ou le service civil et j’ai été contraint d’arrêter mes études, à qui dois-je l’annoncer ?

Il faut prévenir en priorité taon doyen.ne et tes enseignant.e.x.s (un mail convient très bien). Tiens toi ensuite informé.e.x de l’évolution de la situation concernant les examens sur ce site et sur nos réseaux :          Facebook: CUAE.GE    Instagram: cuae_unige Twitter: CUAE_unige


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Je suis parent et étudiant.e.x.s et étant donnée la fermeture des écoles, je n’ai pas les moyens de suivre convenablement les cours. Que puis-je faire et à qui m’adresser ?

Nous avons créées un site de témoignages pour recenser les difficultés à suivre les enseignements en ligne et faire mentir le discours élitiste du rectorat. N’hésitez pas à y participer!

La plateforme coronaide.ch met en relation les personnes qui ont besoin de faire garder leurs enfants et des personnes qui sont prêtes à rendre service bénévolement.

D’autres plateformes sont également recensées sur A nous de jouer.


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Permis B étudiant : Que faire si je n’ai pas reçu d’avis d’échéance me permettant de renouveler mon permis qui arrive bientôt à échéance ?

En raison de la situation exceptionnelle, l’envoi automatique des avis d’échéance pour le renouvellement des permis a été suspendu. Si tu n’as toujours pas reçu d’avis d’échéance alors que l’état de nécessité a été levé, tu peux nous adresser par courrier ta demande de renouvellement au moyen du formulaire K disponible en ligne, en y joignant les pièces figurant au verso correspondant à votre situation.


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Que faire si mon permis B, C ou Ci est en cours de renouvellement et que je suis à Genève ?

Compte tenu de la situation exceptionnelle, l’OCPM concentre ses activités sur la délivrance de prestations urgentes. Le renouvellement du permis L, B, C ou Ci pour les personnes qui se trouvent en Suisse n’est pas prioritaire. Dès que l’état de nécessité invoqué par le Conseil d’Etat le 16 mars 2020 aura été levé, l’OCPM traitera à nouveau ce type de demande.


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Je ne trouve pas de réponse à ma question dans cette FAQ, où puis-je la poser et obtenir une réponse ?

Contacte la CUAE par mail (cuae@unige.ch), téléphone (+41 76 478 59 71)


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Ressources :        

– Travail            

La FAQ du syndicat UNIA

La FAQ du syndicat SIT

Conseils sur les droits et devoirs des travailleuses et travailleurs concernés par l’épidémie de coronavirus : http://www.schwaab.ch/archives/2020/03/17/conseils-coronavirus-et-droit-du-travail-version-4-0/  

La permanence juridique du Silure tous les samedis de 10h30 à 12h30 joignable par téléphone au 076.291.19.71 et par mail pjsilure@protonmail.com .       

Santé        

La FAQ des HUG       

La FAQ de la Confédération

Lecture

Les éditions la Fabrique ont offert 10 de leurs livres en téléchargement libre